近日，梁园区的刘先生向媒体求助说，神火大道与株洲路交叉口东北角的一中新苑小区内，因化粪池多年未清淤，现在一楼排水不畅，向外冒污水。由于小区地势低洼，污水管网刚好位于小区出入口下方，每逢大雨，小区出入口及小区内多处污水井水位上升，黑臭污水漫溢至小区道路。因小区没有物业管理，希望能有人提供帮助，解决清淤的问题。

　　“一中新苑的门面房下水道排水不畅，污水不但不容易排出去，还经常向外冒。”刘先生说，下水道排水不畅的问题，是小区内化粪池淤积导致的，小区没有物业管理，希望有人提供帮助解决化粪池清淤的问题。

　　接到刘先生的求助后，9月18日记者采访了梁园区白云街道办事处绿苑社区党支部书记张富领。他表示，刘先生反映的问题并不是化粪池需要清淤导致的，就此问题社区的网格员邱艳去了解过。

　　“我去现场看过了，并不是小区的化粪池需要清淤才导致下水道排水不畅的。”绿苑社区网格员邱艳告诉记者，一中新苑小区没有物业公司管理，是居民自治管理的，而且有志愿者服务队。该小区志愿者服务队的人员反馈，小区在去年对化粪池进行过清淤，“当时是居民出钱清的淤，门面房的人称下水道是直接通向大街的，没有走小区内的化粪池，所以当时也没有承担清淤的费用”。

　　“我问了南边和北边的门面房，都没说存在下水道堵塞向外冒污水的问题。”邱艳说，如果是因化粪池淤积导致的排水不畅，肯定不会只在一家门面房出现，现在其他门面房表示没有出现该问题，可见问题并不在小区内的化粪池，“只有一家冒水的话，问题肯定是在自己家”。