近日，河南商丘市12345马上办便民服务热线会同相关部门工作人员展开现场办公，通过明确任务、压实责任，推进宏伟·蓝郡小区、运河景苑小区、牛庄等处管道清淤相关工作落地落实，切实解决群众难题。

　　宏伟·蓝郡小区西临凯旋路，污水主管道为南北走向，周围商铺林立，临街商铺污水经支管排入主管道。一个多月以来，污水外冒，人行道出现大面积污水，污水蔓延可达凯旋路辅道。

　　4月8日，在市12345马上办便民服务热线工作人员进行现场办公时，该小区物业经理杨磊说，此前市政曾在该路段开展人行道施工作业，之后出现污水外冒问题，可能是施工挤压管道损坏造成。现场，该小区物业与市城管局凯旋路施工人员就污水外冒成因交换意见并展开协商，市城管局凯旋路施工负责人谢志强表示，将立即开展污水主管道排查工作，查明堵点，明确污水外冒成因，七日内完成疏通工作。“如果是商铺排放污水的支管堵了，我们物业会通知商户自行疏通。”杨磊说。